IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemintegration im Kundensupport 

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  • Stuttgart, Deutschland
  • Teil- oder Vollzeit
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AEB gibt mehr...

Mit Software etwas verändern – das treibt uns an. Einerseits bei unseren Kund:innen, indem wir sie befähigen, Veränderungen zu meistern, sich ständig weiterzuentwickeln und wertbringende Ideen, Konzepte und Geschäftsmodelle zu realisieren. Mit Cloud-Software, die Logistik und Außenwirtschaft zusammenbringt und von der bereits mehr als 5.000 Unternehmen profitieren. Andererseits wollen wir einen Beitrag für die Gesellschaft leisten, indem unsere Software die Lieferketten effizienter und ökologischer, sicherer und gerechter macht.

Wir sind mehr als nur ein Arbeit-Geber. Unsere Mitarbeiter:innen stehen für uns an erster Stelle. Sie sind Herz und Seele des Unternehmens – und das Unternehmen gehört niemand anderem als den Mitarbeiter:innen der AEB selbst.

Mehr als ein enges Spielfeld.

Unser Customer Service Operation Team ist 50 Personen stark und hat eine Mission: Einen unterbrechungsfreien (Regel-)Betrieb sicherzustellen – unabhängig von der eingesetzten Technologie. Wir sind für unsere Kund:innen anhand eines durchgängigen, ganzheitlichen Bewusstseins für den Betrieb da. Dafür erbringen wir verlässliche, qualitativ gute und schnelle Unterstützung mit hoher Direktlösung. Und tragen dabei maßgeblich zu reibungslosen Abläufen bei unseren Kund:innen und zum Erfolg der AEB bei.

Dafür suchen wir neue Kolleg:innen als IT-Administratoren (m/w/d) mit Schwerpunkt Systemintegration im Kundensupport.

Mehr als nur eine Standard-Umgebung.

Bei uns erwarten Dich spannende Aufgaben rund um den technischen Support und Beratung, per Fernwartung oder vor Ort bei unseren Kund:innen. 

  • Analyse von Fehlermeldungen, Erarbeitung von Lösungsstrategien und deren Umsetzung 
  • Nachhaltige Sicherung des störungsfreien Betriebs unserer Softwareanwendungen zusammen mit Produktentwicklung und Rechenzentrumsbetrieb 
  • Aufgabenkoordination in Abstimmung mit den technischen Ansprechpartner:innen unserer Kund:innen. 
  • Planung und Durchführung von Updates unserer Softwarekomponenten 
  • Beratungen im Rahmen der Systemumgebung 

Mehr als nur Skills.

  • Du baust schnell Verbindungen zu Systemen und Menschen auf 
  • Praktische Erfahrung mit Microsoft Server Betriebssystemen  
  • Gute analytische Fähigkeiten und Abstraktionsvermögen 
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen 
  • Deine Persönlichkeit – Du hast Freude am direkten Umgang mit Kund:innen, hast wirklich Spaß daran zu unterstützen und zu helfen 
  • Ein Studium in Informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Mehr als nur Benefits.

Bei uns arbeitest Du mit neuester Technologie und modernen Methoden. Deine individuelle Entwicklung liegt uns am Herzen und wir unterstützen Dich darin mit einem breiten Weiterbildungsangebot. Fachlich und persönlich. Damit dafür auch Zeit bleibt, muss man flexibel sein – wie unsere Arbeitszeitmodelle. Homeoffice ist bei uns ebenso selbstverständlich wie die private Nutzung von Firmenlaptop und -handy. Wer gerne zu Kund:innen reist, kommt genauso auf seine Kosten, wie diejenigen, bei denen Familie mehr im Vordergrund steht. Und ja, all das ist auch in Teilzeit umsetzbar.

Was es sonst noch alles gibt? Das kannst Du unter Arbeiten bei AEB genau nachlesen.




JETZT BEWERBEN

Ansprechpartnerin:

Winta Asfha
+49 711 72842 363

Das sagen Mitarbeiter über AEB:

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