Technical Supporter (m/w/d)

  • Services erbringen
  • Stuttgart, Deutschland
  • Vollzeit
STELLE TEILEN       |     

So tickt AEB

Wir wollen mit Software einen Beitrag für die Gesellschaft leisten: Unsere Software macht Lieferketten effizienter und ökologischer, sicherer und gerechter. Mit Teilen der erwirtschafteten Gewinne engagiert AEB sich gesellschaftlich, z. B. in Bildungsprojekten oder für die Klimaneutralität.

Customer Service Operation

Wir unterstützen unsere Kunden rund um ihr operatives Geschäft. Das beginnt bei der Behebung von Störungen, beinhaltet Antworten zu fachlichen Fragen zur Software oder die Aktualisierung der vor Ort installierten Lösungen. Dafür stehen uns moderne Softwaretools wie Zendesk, JIRA, TeamViewer und das gute, alte Telefon zur Verfügung. Unsere Hilfe ist kundenindividuell zugeschnitten und sorgt für nachhaltige Lösungen.

Was Du dazu mitbringst

  • Verständnis für den technischen Betrieb zahlreicher Systeme und Applikationen, mit allem was dazu gehört
  • Stetiges Lernen, Wissenslücken und gelebte Fehlerkultur bringen Dich nicht ins Schwitzen 
  • Die Kundenperspektive einzunehmen ist Dir nicht fremd 
  • Fließendes Deutsch und Englisch, in laut und leise, und in allen anderen Arten zwischenmenschlicher Kommunikation...

Dann bieten wir Dir:

  • Die Freiheit – zu entscheiden/machen/sein
  • Kollegial Dein Umfeld zu gestalten und darüber mitzuentscheiden
  • Aufgabenvielfalt auf Dich zugeschnitten
  • Gewünschte und gelebte Individualität
  • Zusammenhalt und Wir-Gefühl
  • Neben dem Gehalt jede Menge betrieblicher Benefits

Mensch im Mittelpunkt

Ob Du heute ins Büro fährst, um gemeinsam mit Kollegen und Kolleginnen an einem kniffligen Kundenproblem zu arbeiten oder doch von zu Hause aus in aller Ruhe und Konzentration die Lösung für das Problem in Confluence dokumentierst - bei AEB ist das schon lange selbstverständlich gelebte Praxis.




JETZT BEWERBEN

Ansprechpartnerin:

Stephanie Kuhn
+49 711 72842 363

Das sagen Mitarbeiter über AEB:

Jetzt Bewertungen auf Kununu ansehen
Auszeichnung: Kununu Top Company Auszeichnung: Kununu Open Company