Nicht jedes Problem braucht eine neue Funktion. Manchmal reicht ein anderes Verständnis des Prozesses, manchmal eine clevere Automatisierung – und manchmal eröffnet Künstliche Intelligenz ganz neue Möglichkeiten.
Im Customer Success Integration Team entwickeln wir gemeinsam mit den Fachbereichen unsere Customer-Success-Prozesse in Salesforce und angrenzenden Systemen weiter. Wir verstehen Anforderungen, hinterfragen sie und entwickeln Lösungen, die im Alltag funktionieren.
Ob du bereits erste Erfahrung im Application Management oder mit Salesforce gesammelt hast oder nach Studium oder Ausbildung in dieses Umfeld einsteigst: Wichtig ist uns vor allem, dass du technische Zusammenhänge verstehen möchtest, gerne Lösungen entwickelst und Lust hast, dich in Salesforce, Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz weiterzuentwickeln.
Wenn du Freude daran hast, Fachbereich, Prozesse und Technologie zusammenzubringen, könntest du gut in unser Team passen.
Du hast Lust auf:
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Anforderungen in Salesforce und angrenzenden Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, um Prozesse zu verstehen und passende Lösungen zu entwickeln
- Analyse bestehender Abläufe und Mitwirkung an deren Digitalisierung und Optimierung
- Mitarbeit bei der Einführung und Weiterentwicklung von KI-gestützten Funktionen in unseren Systemen
- Begleitung von Tests, Rollouts und der Einführung neuer Funktionen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Kenntnisse rund um Salesforce, Digitalisierung und KI