IT-Prozessmanager (m/w/d)

  • IT-Systeme administrieren
  • Stuttgart, Deutschland
  • Teil- oder Vollzeit
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AEB gibt mehr

Mit Software etwas verändern – das treibt uns an. Einerseits bei unseren Kunden, indem wir sie befähigen, Veränderungen zu meistern, sich ständig weiterzuentwickeln und wertbringende Ideen, Konzepte und Geschäftsmodelle zu realisieren. Mit Cloud-Software, die Logistik und Außenwirtschaft zusammenbringt und von der bereits mehr als 5.000 Unternehmen profitieren.

Andererseits wollen wir mit unserer Software einen Beitrag für die Gesellschaft leisten, indem unsere Software die Lieferketten effizienter und ökologischer, sicherer und gerechter macht. Unser Geschäftsfeld entwickelt sich mit der Globalisierung rasant.

An erster Stelle stehen unsere Mitarbeiter:innen, denn wir sind mehr als nur Arbeit-Geber. Unsere Mitarbeiter:innen sind Herz und Seele des Unternehmens – und das Unternehmen gehört niemand anderem als Mitarbeitern der AEB selbst.

Mehr als nur Standard

Wir im Customer Care Team sind aktuell 25 Personen und haben folgende Mission: 

  • Wir kümmern uns um alle Belange, die über den operativen Betrieb und Support hinausgehen. Von der Auftragsgewinnung, über die kaufmännische Projektabwicklung bis zur Abrechnung erhält der Kunde alles aus einer Hand. 
  • Wir bieten unserem Kunden ein unverwechselbares Kundenerlebnis, indem wir seine Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen. Wir zeigen Mehrwerte auf und unterstützen unsere Kunden sowohl vertrieblich als auch beratend. 
  • Wir sorgen durch die korrekte und reibungsfreie Auftrags- und Rechnungsabwicklung dafür,
    dass die Zusammenarbeit mit AEB Spaß macht und effektiv abläuft.   
  • Wir entwickeln uns durch die gute Betreuung mit dem Kunden weiter und legen die Basis für zukünftige Erweiterungen in der Kundenbeziehung. 

Als IT Prozessmanager (m/w/d) unterstützen Sie unser Team, indem Sie Prozesse beobachten, hinterfragen, eigenverantwortlich optimieren und in modernen Tools (Zuora, Salesforce u.ä.) automatisieren – mit dem Ziel einer reibungslosen Auftrags- und Rechnungsabwicklung. Denn auch in diesem Bereich des Kundenerlebens wollen wir Branchen-Benchmark werden. 

Mehr als nur Skills

  • Sie zeichnen sich durch analytisches und strukturiertes Vorgehen aus. 
  • Sie sind ein kommunikativer Typ, der gerne mit Menschen arbeitet –über Abteilungen hinweg. Gerne in einer Netzwerk-Organisation mit flachen Hierarchien und hoher Eigenverantwortung.
  • Sie haben ein Studium der Wirtschaftsinformatik, der Informatik, der technischen BWL oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
  • Sie haben eine Affinität zu Controlling, Prozesseffizienz und Datenmanagement.
  • Sie bringen ein gutes allgemeines IT-Verständnis sowie für kaufmännische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge mit.
  • Sie sind idealerweise bereits mit Abrechnungssystemen und ggf. mit Zuora und/oder Salesforce vertraut.
  • Kommunikation auch in Englisch ist kein Problem für Sie.

Mehr als nur Benefits

Bei uns arbeiten Sie mit neuester Technologie und modernen Methoden. Ihre individuelle Entwicklung liegt uns am Herzen und wir unterstützen Sie darin mit einem breiten Weiterbildungsangebot. Fachlich und persönlich. Damit dafür auch Zeit bleibt muss man flexibel sein – wie unsere Arbeitszeitmodelle. Und Homeoffice ist bei uns ebenso selbstverständlich wie die private Nutzung von Firmenlaptop und -handy. Wer gerne zum Kunden reist, kommt genauso auf seine Kosten (die trägt nämlich AEB), wie die bei denen Familie mehr im Vordergrund steht. Und ja, man kann dies alles auch in Teilzeit machen.

Und was es sonst noch so alles gibt – steht hier bei Arbeiten bei AEB

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!




JETZT BEWERBEN

Ansprechpartnerin:

Mareike Masch
+49-711-72842-363

Das sagen Mitarbeiter über AEB:

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